Условия обмена или возврата товара
Каждый клиент интернет-магазина «Вчехле» имеет право потребовать обмена или возврата товара в связи с производственным браком, несоответствием с заявленными характеристиками и по другим причинам.
Для осуществления обмена или возврата необходимо соблюсти ряд обязательных условий.
___________________________________________________________________________
Возврат/обмен из-за выявления производственного брака в изделии
Если вы получили изделие с заводским браком, то имеете право вернуть приобретенный товар (не позднее 14 суток с момента его получения). Обмен или возврат в подобном случае производится соответственно с положениями ЗУ «О защите прав потребителей».
Покупатель имеет право:
Все затраты на транспортировку товара, в данном случае, обязуется взять на себя продавец. В случае, если требуемый в качестве замены товар есть на складе — обмен будет произведен сразу же. В случае отсутствия требуемого товара на складе, продавец (в конкретном случае — интернет-магазин «Вчехле») обязуется осуществить обмен в течение 2 месяцев.
Хотелось бы акцентировать ваше внимание на том, что продавец имеет право отказать в обмене или возврате в том случае, если:
Процедура возврата
1. Отправьте фотографии поврежденного аксессуара (чтобы было видно места повреждения) на почту: [email protected]
2. Ожидайте звонка менеджера.
___________________________________________________________________________
Возврат/обмен по другим причинам, не связанным с заводским браком
Клиент имеет право вернуть товар продавцу, по причине несоответствия размеров, изменения цветовых предпочтений, неудовлетворённости качеством изделия и прочим поводам, обозначить которые можно, как «несоответствие ожиданиям». В данном случае клиент имеет право вернуть товар или обменять его на аналогичный (в случае необходимости — с доплатой). Обмен и возврат товара осуществляется в течение 14 суток с момента получения товара. Расходы на транспортировку в данном случае оплачивает клиент.
Условия обмена или возврата:
В случае полного соблюдения описанных выше условий, продавец обязуется осуществить возврат денег, не позднее, чем через 7 дней после отказа от товара.
В случае возникновения каких-либо вопросов — задавайте их нашим операторам.
Искренне надеемся, что вам никогда не придется заходить на данную страничку!
Copyright © 2021, Интернет-магазин Vchehle. Все права защищены.
Продвижение сайта