Вчохлі
RU UA

Кошик порожній

Допомога

Поширені питання і відповіді на них:

 

1) Як можна оформити замовлення?

Перейшовши за посиланням, ви дізнаєтеся більш детально про те, як зробити замовлення:

http://vchehle.ua/pages/how_to_order

 

2) Якщо не виходить оформити замовлення?

Перейшовши за посиланням ви потрапите в розділ контакти і зможете зв'язатися з нашими менеджерами, які завжди будуть раді допомогти:

http://vchehle.ua/pages/contacts

 

3) Чи можливе повернення товару?

 Так, повернення товару можливе.

 

Щоб повернути товар необхідно:

- Переконатися, що товар має первинний вигляд.

- Не порушена цілісність упаковки..

- Вказати причину повернення, яка буде підтверджена фотографіями.

- Зв'язатися з менеджерами -  http://vchehle.ua/pages/contacts

 

4) Як можна оплатити замовлення?

- Готівкою (при отриманні товару).

- Безготівковий розрахунок (платіж он-лайн).

 

5) На сайті вказано, що товару немає в наявності, чи можливо його замовити?
 Так, є можливість оформити попереднє замовлення.

Оформивши передзамовлення, ви стаєте в чергу на товар,та при його надходженні отримаєте сповіщення.

 

6) В які міста можна оформити доставку?

 Доставка здійснюється по всіх містах України.

 Але якщо потрібна більш детальна інформація, то ви можете перейти по посиланню в розділ "Доставка і оплата":

 http://vchehle.ua/pages/delivery

 

7) Де можна особисто забрати товар?

 Самовивезення можна здійснити в м. Одеса, м. Київ, м. Дніпро.

 Для отримання більш докладної інформації про самовивіз товару перейдіть за посиланням:

 http://vchehle.ua/pages/delivery

 

8) Чи можна скасувати замовлення ?

Так, ви можете скасувати замовлення двома способами:

- Написати листа на електронну адресу sales@vchehle.com.ua, в якому вказується номер замовлення і по можливості причина скасування замовлення.

- Зв'язатися з менеджерами http://vchehle.ua/pages/contacts

 

9) Що робити, якщо оплачений товар не було доставлено?

Зв'язатися з менеджерами, вони допоможуть вирішити цю проблему.

http://vchehle.ua/pages/contacts

Вчехле
Кошик